نتیجهای یافت نشد
ن این نکته که بدون استفاده از ابزار مدرن، امکان سازماندهی و مدیریت تماس های مشتریان وجود ندارد، ادامه داد: با اتصال مشتریان و کارکنان بانک به این مرکز ارتباطی، از تعداد سفرهای درون شهری کاسته می شود و صرفه جویی زیادی در وقت و هزینه آنان صورت می گیرد.
دکتر دیواندری مزیت اصلی مرکز ارتباط ملت را چندرسانه ای بودن آن ذکر کرد و اظهار داشت: در این مرکز امکان پاسخگویی، ردیابی شکایت ها و مدیریت اطلاعات از طریق تلفن، فکس، وب و اینترنت به صورت جداگانه وجود دارد. ضمن اینکه ارائه خدمات از طریق SMS و در آینده ای نزدیک MMS هم در این مرکز امکان پذیر خواهد شد.
وی با اشاره به این نکته که Email و Voicemail هم از دیگر ابزارهای رسانه ای برای تماس مشتریان با مرکز ارتباط ملت است، تاکید کرد: افتتاح این مرکز، گامی مهم در جهت پیاده‌سازی مدیریت یکپارچه دانش در بانک ملت است تا بدین ترتیب، اطلاعات لازم در کمترین زمان ممکن به دانش و تصمیم تبدیل شود و در اختیار مدیران و مشتریان قرار بگیر
ن این نکته که بدون استفاده از ابزار مدرن، امکان سازماندهی و مدیریت تماس های مشتریان وجود ندارد، ادامه داد: با اتصال مشتریان و کارکنان بانک به این مرکز ارتباطی، از تعداد سفرهای درون شهری کاسته می شود و صرفه جویی زیادی در وقت و هزینه آنان صورت می گیرد.
دکتر دیواندری مزیت اصلی مرکز ارتباط ملت را چندرسانه ای بودن آن ذکر کرد و اظهار داشت: در این مرکز امکان پاسخگویی، ردیابی شکایت ها و مدیریت اطلاعات از طریق تلفن، فکس، وب و اینترنت به صورت جداگانه وجود دارد. ضمن اینکه ارائه خدمات از طریق SMS و در آینده ای نزدیک MMS هم در این مرکز امکان پذیر خواهد شد.
وی با اشاره به این نکته که Email و Voicemail هم از دیگر ابزارهای رسانه ای برای تماس مشتریان با مرکز ارتباط ملت است، تاکید کرد: افتتاح این مرکز، گامی مهم در جهت پیاده‌سازی مدیریت یکپارچه دانش در بانک ملت است تا بدین ترتیب، اطلاعات لازم در کمترین زمان ممکن به دانش و تصمیم تبدیل شود و در اختیار مدیران و مشتریان قرار بگیر
ن این نکته که بدون استفاده از ابزار مدرن، امکان سازماندهی و مدیریت تماس های مشتریان وجود ندارد، ادامه داد: با اتصال مشتریان و کارکنان بانک به این مرکز ارتباطی، از تعداد سفرهای درون شهری کاسته می شود و صرفه جویی زیادی در وقت و هزینه آنان صورت می گیرد.
دکتر دیواندری مزیت اصلی مرکز ارتباط ملت را چندرسانه ای بودن آن ذکر کرد و اظهار داشت: در این مرکز امکان پاسخگویی، ردیابی شکایت ها و مدیریت اطلاعات از طریق تلفن، فکس، وب و اینترنت به صورت جداگانه وجود دارد. ضمن اینکه ارائه خدمات از طریق SMS و در آینده ای نزدیک MMS هم در این مرکز امکان پذیر خواهد شد.
وی با اشاره به این نکته که Email و Voicemail هم از دیگر ابزارهای رسانه ای برای تماس مشتریان با مرکز ارتباط ملت است، تاکید کرد: افتتاح این مرکز، گامی مهم در جهت پیاده‌سازی مدیریت یکپارچه دانش در بانک ملت است تا بدین ترتیب، اطلاعات لازم در کمترین زمان ممکن به دانش و تصمیم تبدیل شود و در اختیار مدیران و مشتریان قرار بگیر
کاربر گرامی ثبت نام شما با موفقیت انجام شد.
کاربر گرامی با توجه به استان انتخابی شما در لیست آدرس ها،آدرس شما خارج از محدوده ارسال فروشنده می باشد
